3.1.A Gestori del servizio
Nappi Sud S.r.l. Sede: Via delle Industrie, snc 84091 – Battipaglia (SA) C.F./P.IVA: 05445190654
Portale Trasparenza
Gestione dei Rifiuti Urbani
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Archivi: Portale Trasparenza
3.1.B Recapiti
Sede: Via Delle Industrie, snc – 84091 – Battipaglia (SA) Tel: 0828-344400 Fax: 0828-319667 Email: ufficiogare@nappisud.com PEC: nappisrl@pec.it
3.1.C Modulistica reclami
Si allega modulistica in word sia per reclami che per segnalazioni/suggerimenti: Modulistica reclami e segnalazioni_suggerimenti
3.1.D Calendario e orari raccolta
In questa sezione potrai trovare il calendario e i relativi orari di raccolta del tuo ComuneAquaraBellosguardoCampagnaCamporaCasal VelinoCastel San LorenzoCastelnuovo CilentoCerasoCiceraleCorleto MonforteGiffoni Sei CasaliLaureana CilentoMoio della CivitellaOgliastro CilentoOlevano sul TuscianoPerdifumoPeritoRoccadaspideRutinoStella CilentoTorchiaraAquara Calendario Aquara (fronte e retro) Bellosguardo Calendario Bellosguardo (fronte e retro) Campagna Calendario Campagna (fronte e retro) Campora Calendario Campora (fronte e retro) Casal Velino …
3.1.E Campagne straordinarie
Al momento non sono previste campagne straordinarie.
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
AquaraBellosguardoCampagnaCamporaCasal VelinoCastel San LorenzoCastelnuovo CilentoCerasoCiceraleCorleto MonforteGiffoni Sei CasaliLaureana CilentoMoio della CivitellaOgliastro CilentoOlevano sul TuscianoPerdifumoPeritoRutinoStella CilentoTorchiaraAquara In merito alle istruzioni per un corretto conferimento, si faccia riferimento al calendario e orari previsti alla sezione 3.1.D Bellosguardo In merito alle istruzioni per un corretto conferimento, si faccia riferimento al calendario e orari previsti alla sezione 3.1.D Campagna …
3.1.G Carta della qualità del servizio
Si allegano singole carte della qualità dei servizi per ogni comune gestito (come previsto da art. 5.1 del TQRIF) AquaraBellosguardoCampagnaCamporaCasal VelinoCastel San LorenzoCastelnuovo CilentoCerasoCiceraleCorleto MonforteGiffoni Sei CasaliLaureana CilentoMoio della CivitellaOgliastro CilentoOlevano sul TuscianoPerdifumoPeritoRoccadaspideRutinoStella CilentoTorchiaraAquara Carta della qualità - Aquara Bellosguardo Carta della qualità - Bellosguardo Campagna Carta della qualità - Campagna Campora Carta della qualità …
3.1.H Percentuale di differenziata
AquaraBellosguardoCampagnaCamporaCasal VelinoCastel San LorenzoCastelnuovo CilentoCerasoCiceraleCorleto MonforteGiffoni Sei CasaliLaureana CilentoMoio della CivitellaOgliastro CilentoOlevano sul TuscianoPerdifumoPeritoRutinoStella CilentoTorchiaraAquara Percentuale di differenziata Aquara 2019 Percentuale di differenziata Aquara 2020 Percentuale di differenziata Aquara 2021 Bellosguardo Percentuale di differenziata Bellosguardo 2019 Percentuale di differenziata Bellosguardo 2020 Percentuale di differenziata Bellosguardo 2021 Campagna Percentuale di differenziata Campagna 2020 Percentuale di differenziata …
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
AquaraBellosguardoCampagnaCamporaCasal VelinoCastel San LorenzoCastelnuovo CilentoCerasoCiceraleCorleto MonforteGiffoni Sei CasaliLaureana CilentoMoio della CivitellaOgliastro CilentoOlevano sul TuscianoPerdifumoPeritoRutinoStella CilentoTorchiaraAquara Tutti i giorni, dal lunedì al venerdì, dalle ore 06:00 e fino a completamento del servizio di spazzamento manuale. Bellosguardo Ogni mercoledì e sabato, dalle ore 07:00 e fino a completamento del servizio di spazzamento manuale. Campagna Tutti i giorni, …
3.1.T. Recapiti pronto intervento
Si allegano i recapiti di pronto intervento da contattare: Telefono: 0828.344400 Numero Verde: 800.984218
3.1.U. Posizionamento schemi regolatori
Il posizionamento della gestione è nello SCHEMA I della matrice di cui alla tabella 1 allegata al TQRIF della delibera ARERA 15/2022, come da Determinazione n. 144 del 16 giugno 2022 dell’EDA Salerno. Determina144-TQRIFSchemiRegolatori-1
3.1.V. Standard di qualità e grado di rispetto degli stessi
SERVIZIO INDICATORE UNITA’ DI MISURA STANDARD 2021, 2022 NUMERO VERDE Risposte alle chiamate % di risposte sulle chiamate trattabili 90% 95% RACCOLTA INGOMBRANTI Ritiri effettuati % di ritiri effettuati in base a quelli prenotati 90% 95% RACCOLTA DIFFERENZIATA TOTALE % R.D. Tonnellate materiale raccolto recuperato/tonnellate totali prodotte >25% >75% RACCOLTA INDUMENTI USATI Svuotamento contenitori stradali …
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